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淮南市消费者权益保护委员会关于“预付式消费”调查问卷

调查时间: [ 2017-08-28 00:00 ] 至 [ 2017-10-30 00:00 ] 状态: 已结束

“预付式消费,双面少年跳楼自杀pk10对子即通过预先支付钱款办理会员卡(券),pk10对子而后分期或一次性接受服务的消费行为。pk10对子近年来,pk10对子“预付式消费”给广大消费者带来了便利,pk10对子但一些严重侵害消费者权益的行为时有发生,李彦宏pk10对子为了解我市“预付式消费”的基本情况,pk10对子分析和研究该类问题解决办法,pk10对子保护消费者的合法权利,pk10对子淮南市消费者权益保护委员会开展“预付式消费”调查问卷。pk10对子

请支持和配合!pk10对子

                                                                      淮南市消费者权益保护委员会
1、你的性别
4
5
2、您的年龄
20岁以下 0
21-30岁 1
31-45岁 8
46-55岁 0
56岁以上 0
3、您的职业
公务员 1
事业单位员工 0
企业职工 0
个体经营者 1
私营企业主 0
教师 0
医生 0
律师 0
学生 0
其他职业 7
4、您现在拥有多少张(种)预付式消费卡(券)
3张以下 7
3-5张 2
5-10张 0
10张以上 0
5、您拥有的预付式消费卡(券)涉及哪些行业(可多选)
美容美发 1
健身运动 3
商场超市 1
洗车加油 5
洗浴休闲 0
宾馆餐饮 2
其他 0
6、您用的预付式消费卡(券)充值金额合计为多少
200元以下 3
200-500元 0
500-1000元 5
1000元以上 1
7、您选择预付式消费方式的原因是
促销打折优惠大 7
方便支付 4
成为会员享受特权 1
8、您办理预付式消费卡(券)时是否与服务企业签订相关协议
经营主动告知或签订协议 3
消费者要求后经营者告知或签订协议 0
消费者和经营者均未提及签订相关协议 6
消费者要求但经营者仍不提供 0
9、您在进行预付式消费时,pk10对子是否存在权益被侵害的情况
8
1
10、您在进行预付式消费时,pk10对子遇到何种侵犯权益的行为(可多选)
服务水平与宣传不符 5
存在限制性消费等情况 5
卡(券)到期等情况经营者不退余额 1
消费过程中经营擅自提高消费价格或条件 3
关门或转让致卡(券)无法使用 7
11、遭遇预付式消费侵权行为时,pk10对子您会采取何种方式维权
余额不多维权麻烦,王阳明pk10对子放弃 4
找商家协商 4
向消费者权益保护委员会投诉 2
向行政部门投诉 5
到法院起诉 0
找媒体曝光 0
其他方式 0
12、您认为预付式消费屡屡出现侵权行为的原因是
没有相关法律制约 6
消费者维权意识淡薄 1
经营者诚信经营意识淡薄 1
违法经营者得不到有效惩处 8
行政部门监管不到位 3
其他原因 0
13、您对预防和减少预付式消费纠纷有什么样的意见或建议?pk10对子