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快递服务消费体察调查表

调查时间: [ 2016-07-01 00:00 ] 至 [ 2016-08-20 00:00 ] 状态: 已结束
快递服务消费体察调查表
1、是否要求验视收货人身份证明
21
32
2、送达时是否会允许先开包查看货物
11
42
3、是否主动出示身份证明(工作证)
22
31
4、如非本人签收是否有已签收通知
39
14
5、有无有提前签收行为(订单跟踪已签收但未收到货品)
17
36
6、是否着工作装
39
14
7、是否使用文明礼貌用语
49
4
8、有无主动查验所寄物品情况
22
31
9、测量重量值和所收费用是否符合价格标准
37
16
10、是否主动出具正式发票
22
31