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公共服务行业(通讯服务)消费者问卷调查

调查时间: [ 2016-11-01 00:00 ] 至 [ 2016-12-20 00:00 ] 状态: 已结束
公共服务行业(通讯服务)消费者问卷调查
1、您选择以下哪家通讯服务企业作为服务商
移动 23
电信 18
联通 7
2、您对当地通讯服务商总体评价
满意 18
基本满意 22
不满意 8
3、您在接受服务中经常会碰到以下哪些问题
不按规定计费 11
重复计费和错计费 13
无故停机 16
随意发送短信 41
强行服务消费,pk10对子收取话费 32
工作人员服务态度差 17
对消费纠纷处理不及时 22
设置消费陷阱,pk10对子诱导不必要消费 14