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消保委多方协调督促 预付装修款终于获退

发布日期:2018-08-14 15:33   作者:程国金    来源:消保委    阅读: 次   字体:[] [] []

日前,pk10对子市消保委处理一起装修消费纠纷,经过多次协调督促,终于为消费者追回装修预付款14300元。pk10对子

7月17日,pk10对子消费者周先生向市消保委投诉,称其参加某装饰公司活动,交了2万元装修预付款,pk10对子但之后因家里情况有变,不需要继续装修房子,与该公司联系退款事宜时,多次协调对方均不愿退款,请市消保委协助处理。pk10对子

市消保委受理投诉后,pk10对子立刻和该装饰公司联系展开调查,经查消费者反映情况属实。微博 pk10对子该公司在得知消保委介入时,表示已经展开了测量、设计、等工作,只愿意退还消费者7000元。pk10对子市消保委工作人员根据消费者陈述,pk10对子结合有关法律法规对该公司负责人进行说服教育,逐鹿中原要求他们遵守有关法律法规,实事求是进行核实,与消费者友好协商处理。吴亦凡市消保委请装饰行业专家参与后,结合双方意见,联系给该公司,提出处理意见,要求该公司尽快与消费者协商处理。在市消保委的多次跟踪推动下,消费者与该公司最终达成一致处理意见,经营者退还消费者装修款14300元,pk10对子消费者对此表示接受,并对市消保委的不懈努力表示感谢。pk10对子

在此,pk10对子市消保委提醒广大消费者,参与装修团购会等大型宣传促销活动时,应当根据需求理性下单,避免因为部分经营者缺乏诚信,或低价揽客,或无序竞争,带来后续消费纠纷。百度指数pk10对子



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