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淮南市工商局上半年受理消费者投诉举报统计分析

发布日期:2018-07-30 16:25   作者:周传秀    来源:12315消费者投诉举报中心    阅读: 次   字体:[] [] []

2018年上半年,pk10对子淮南市工商局12315消费者投诉举报中心共受理消费者咨询、投诉、举报共计3860件,pk10对子同比去年同期受理量上升了67.83%,pk10对子其中咨询2761件,pk10对子占受理总量的71.53%;受理消费者投诉995件,pk10对子占受理总量的25.78%;举报104件,dota2pk10对子占受理总量的2.69%。pk10对子

按照消费投诉性质分析:属质量问题的148件,pk10对子占投诉总量14.87%的;属安全问题的7件,pk10对子占投诉总量的0.7%;属广告问题的184件,乾隆pk10对子占投诉总量的18.49%;属商标问题的8件,pk10对子占投诉总量的0.8%;属合同问题的126件,pk10对子占投诉总量的12.66%;属计量问题的2件,pk10对子占投诉总量的0.2%;属售后服务问题的332件,刘亦菲pk10对子占投诉总量的33.36%;属人格尊严问题的4件,pk10对子占投诉总量的0.4%;属其他问题的187件,pk10对子占投诉总量的18.79%。按照受理消费投诉量分析:从各类商品和服务的投诉量来看,pk10对子按商品服务中类统计,2018年上半年投诉量居前十位的依次是:日用百货类、食品类、家用电子电器类、交通工具、餐饮服务、居民服务、装修建材类、通讯器材类、住宿服务、电信服务。按照商品服务小类统计,pk10对子2018年上半年投诉量居前位的依次是:服装、鞋帽、金银珠宝、移动电话主机、汽车及零部件、美容美发和洗浴、装饰材料、灶具、家用小电器、移动电信。孙亚芳pk10对子



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