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消保委维权解纠纷 市民送锦旗表谢意

发布日期:2018-05-18 06:58   作者:马莹雪    来源:谢家集区市场监管局    阅读: 次   字体:[] [] []

2018年5月16日,pk10对子消费者戚先生把一面绣有“依法维权,为民解忧”八个大字的锦旗送到了谢家集区消保委,对谢区消保委依法维护消费者权益表达感激之情。pk10对子

今年3月份,二代妖精pk10对子消费者戚先生到某房产中介看房,并交纳了2000元意向订金,吴秀波pk10对子房产中介当时表示若看房不满意,费用可退。无极pk10对子但之后一个月消费者却迟迟未看到房子,于是找到房产中介要求退还订金,而房产中介说消费者交的是“定金”不能退,否则就损害了经营者的利益,由于多次协商未果,戚先生投诉至谢家集区消保委。

谢区消保委接到消费者的投诉后,pk10对子通过调查消费者投诉的问题基本属实。pk10对子谢区消保委经过对本案进行分析,发现房产中介收取的所谓“定金”不符合《合同法》和《担保法》的规定,按照相关法律法规应退还给消费者。消保委工作人员详细向房产中介负责人宣传并讲解了法律规定,在耐心劝说和教育下,房产中介强硬的态度有所改变,最终承认错误,消费者如愿拿回了2000元购房定金。pk10对子

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